AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2C)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Online-Shop ChiChi tätigen.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Jede andere Person als Verbraucher finden weiter unten die AGB im B2B Verhältnis
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit Hubertus Strehlke, Röthgenertraße 34, 52249 Eschweiler (Kleinunternehmung i.S.d. § 19 UStG).
2.2 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
2.3 Durch Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
2.4 Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Lieferung der Ware annehmen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Alle Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten, soweit nicht anders angegeben.
3.2 Die Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
3.3 Der Kaufpreis ist sofort fällig und zahlbar, sofern nicht ausdrücklich eine andere Zahlungsfrist vereinbart wurde.
3.4 Alle Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Diese ist gemäß § 19 I UStG bei Kleinunternehmern nicht abzuführen.
4. Lieferung, Lieferbedingungen
4.1 Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Es ist nicht möglich, an Länder außerhalb Deutschlands zu versenden.
4.2 Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4-6 Werktage, soweit nicht anders angegeben.
4.3 Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Bestellung nicht anzunehmen. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten.
4.4 Wir haften nicht für Fehler, Nichtleistung oder Verzug durch den Versanddienstleister.
4.5 In Fällen unter 4.4 geht richtet sich ein Schadensersatzanspruch gegen den Versanddienstleister.
4.6 Bei Übergabe/Abgabe der Sache an den Versanddienstleister geht das Risiko des zufälligen Untergangs der Sache auf den Käufer über.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Widerrufsrecht
6.1 Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir in unserer Widerrufsbelehrung informieren.
6.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist.
- Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
7. Rücksendungen und Rückgabekosten
7.1 Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, es sei denn, die Ware ist mangelhaft oder falsch geliefert.
7.2 Für Rücksendungen beachten Sie bitte die Hinweise in unserer Rückgaberichtlinie.
8. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
8.2 Bei Fragen oder Reklamationen können Sie sich an unseren Kundenservice wenden: undine.chichi@gmail.com.
8.3 Die Beweislast bei Mängeln geht nach 12 Monaten auf den Käufer über.
9. Haftung
9.1 Für Schäden jeglicher Art wird keine Haftung übernommen.
9.2 Werden Schäden nicht ohne schuldhaftes zögern bei uns Angezeigt, ist eine Haftung ausgeschlossen.
9.3 Für Personenschäden übernehmen wir keine Haftung.
10. Streitbeilegung
10.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter [https://ec.europa.eu/consumers/odr/](https://ec.europa.eu/consumers/odr/) finden.
10.2 Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und bieten dies derzeit auch nicht an.
11. Kundenkonto und Registrierung
11.1 Um eine Bestellung aufzugeben, können Sie ein Kundenkonto anlegen. Die Registrierung ist kostenlos und kann jederzeit von Ihnen gekündigt werden.
11.2 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem Dritten zugänglich zu machen.
12. Gutscheinbedingungen
12.1 Gutscheine und Rabatte sind nur einmalig und innerhalb des angegebenen Zeitraums einlösbar.
12.2 Gutscheine und Rabatte gelten nicht für reduzierte Ware, Versandkosten oder bestimmte Produkte, sofern nicht anders angegeben.
12.3 Der Weiterverkauf oder die Übertragung von Gutscheinen oder Rabatten ist untersagt.
13. Änderung der AGB
13.1 Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern, soweit dies notwendig ist, um Änderungen in rechtlichen, technischen oder wirtschaftlichen Rahmenbedingungen umzusetzen.
13.2 Über wesentliche Änderungen werden Sie an dieser Stelle informiert.
14. Datenschutz
14.1 Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
15. Höhere Gewalt
15.1 Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks), die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, haften wir nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung unserer vertraglichen Pflichten.
16. Pflichten des Kunden bei Rücksendungen
16.1 Sie sind verpflichtet, die Ware bei einer Rücksendung ordnungsgemäß zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden.
16.2 Bei Reparaturleistungen sind Sie dafür verantwortlich, alle persönlichen Daten auf dem Gerät zu sichern. Wir übernehmen keine Haftung für Datenverluste.
17. Annahme und Annahmeverzug
17.1 Gerät der Käufer durch nicht Annahme am vereinbarten Erfüllungsort in Verzug, geht hier das Risiko des Zufälligen Untergangs der Sache auf den Käufer über.
18. Schlussbestimmungen
18.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
18.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Unternehmer (§ 14 BGB) mit uns als Anbieter über unseren Online-Shop ChiChi abschließen.
1.2 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit Hubertus Strehlke, Röthgenertraße 34, 52249 Eschweiler (Kleinunternehmung i.S.d. § 19 UStG).
2.2 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
2.3 Durch Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
2.4 Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Lieferung der Ware annehmen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Alle Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten, soweit nicht anders angegeben.
3.2 Die Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
3.3 Der Kaufpreis ist sofort fällig und zahlbar, sofern nicht ausdrücklich eine andere Zahlungsfrist vereinbart wurde.
3.4 Alle Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Diese ist gemäß § 19 I UStG bei Kleinunternehmern nicht abzuführen.
4. Lieferung, Lieferbedingungen
4.1 Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Es ist nicht möglich, an Länder außerhalb Deutschlands zu versenden.
4.2 Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4-6 Werktage, soweit nicht anders angegeben.
4.3 Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Bestellung nicht anzunehmen. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten.
4.4 Wir haften nicht für Fehler, Nichtleistung oder Verzug durch den Versanddienstleister.
4.5 In Fällen unter 4.4 geht richtet sich ein Schadensersatzanspruch gegen den Versanddienstleister.
4.6 Bei Übergabe/Abgabe der Sache an den Versanddienstleister geht das Risiko des zufälligen Untergangs der Sache auf den Käufer über.
5. Eigentumsvorbehalt
5.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
5.2 Gibt es gegen Sie ausstehende Forderungen unsererseits, können wir den Eigentumsvorbehalt ausstrecken.
5.3 In fällen von 5.2 können wir die Lieferung ebenfalls zurückbehalten.
6. Widerrufsrecht
6.1 Der Widerruf ist ausgeschlossen.
6.2 Eine Rückgabe ist ein freiwilliger Akt des Verkäufers. Diesem muss der Verkäufer vor Rückgabe ausdrücklich zustimmen.
7. Rücksendungen und Rückgabekosten
7.1 Im Falle einer Rücksendung tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, es sei denn, die Ware ist mangelhaft oder falsch geliefert.
7.2 Für Rücksendungen beachten Sie bitte die Hinweise in unserer Rückgaberichtlinie.
8. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
8.2 Bei Fragen oder Reklamationen können Sie sich an unseren Kundenservice wenden: undine.chichi@gmail.com.
8.3 Die Beweislast bei Mängeln geht bei Kauf auf den Käufer über.
9. Haftung
9.1 Für Schäden jeglicher Art wird keine Haftung übernommen.
9.2 Werden Schäden nicht ohne schuldhaftes zögern bei uns Angezeigt, ist eine Haftung ausgeschlossen.
9.3 Für Personenschäden übernehmen wir keine Haftung.
10. Streitbeilegung, Gerichtsbarkeit
10.1 Vor Anrufung eines Gerichts oder eines Schiedsgerichts bemühen sich die Parteien, alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag durch eine Mediation beizulegen. Der Mediator wird von beiden Parteien einvernehmlich bestimmt.
10.2 Alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben oder im Zusammenhang mit ihm stehen, werden unter Ausschluss der ordentlichen Gerichtsbarkeit endgültig nach der Schiedsgerichtsordnung der Deutschen Institution für Schiedsgerichtsbarkeit e.V. (DIS) entschieden.
10.3 Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das Gericht am Sitz unseres Unternehmens ausschließlich zuständig.
11. Kundenkonto und Registrierung
11.1 Um eine Bestellung aufzugeben, können Sie ein Kundenkonto anlegen. Die Registrierung ist kostenlos und kann jederzeit von Ihnen gekündigt werden.
11.2 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem Dritten zugänglich zu machen.
12. Gutscheinbedingungen
12.1 Gutscheine und Rabatte sind nur einmalig und innerhalb des angegebenen Zeitraums einlösbar.
12.2 Gutscheine und Rabatte gelten nicht für reduzierte Ware, Versandkosten oder bestimmte Produkte, sofern nicht anders angegeben.
12.3 Der Weiterverkauf oder die Übertragung von Gutscheinen oder Rabatten ist untersagt.
13. Änderung der AGB
13.1 Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern, soweit dies notwendig ist, um Änderungen in rechtlichen, technischen oder wirtschaftlichen Rahmenbedingungen umzusetzen.
13.2 Über wesentliche Änderungen werden Sie an dieser Stelle informiert.
14. Datenschutz
14.1 Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
15. Höhere Gewalt
15.1 Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks), die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, haften wir nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung unserer vertraglichen Pflichten.
16. Pflichten des Kunden bei Rücksendungen
16.1 Sie sind verpflichtet, die Ware bei einer Rücksendung ordnungsgemäß zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden.
16.2 Bei Reparaturleistungen sind Sie dafür verantwortlich, alle persönlichen Daten auf dem Gerät zu sichern. Wir übernehmen keine Haftung für Datenverluste.
17. Annahme und Annahmeverzug
17.1 Gerät der Käufer durch nicht Annahme am vereinbarten Erfüllungsort in Verzug, geht hier das Risiko des Zufälligen Untergangs der Sache auf den Käufer über.
18. Schlussbestimmungen
18.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
18.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.